Amazon al igual que otras de páginas de ventas, se ocupa de brindar un espacio para acercar a posibles compradores con vendedores certificados. Por eso, al ser una web de servicio, te brinda la opción de crear o eliminar cuentas, según tu necesidad.
Sin embargo, en muchas ocasiones se desconoce cómo cancelar una cuenta de Amazon. Por eso te explicamos de forma muy sencilla cómo eliminar completamente una cuenta en Amazon.
Pasos para cancelar una cuenta en Amazon
Es importante señalar que al eliminar la suscripción dentro de Amazon no se podrá ingresar en dicha cuenta y se perderá de forma definitiva cualquier registro e historial de pedidos realizados dentro del servidor.
Por ello, antes de efectuar cualquier modificación o cambio en la sección de “Mi cuenta Amazon”, es importante realizar un respaldo de tus pedidos y comprobantes de las transacciones pendientes por terminar.
Una vez tengas esta información guardada, puedes ingresar dentro de la página web de Amazon e iniciar sesión de forma habitual.
Una vez ingreses a tu cuenta debes bajar y ubicar la opción de ayuda en la esquina inferior derecha en la sección de “podemos ayudarte”.
Luego de esto, debes bajar hasta la sección de explorar los temas de ayuda y allí debes elegir la categoría de ¿necesitas mas ayuda?, y seleccionar la opción de contáctanos ubicado del lado derecho del menú.
De esta manera, Amazon te llevará a otra ventana, donde debes seleccionar el botón de otro asunto.
Hecho esto, debes bajar hasta el apartado de cuéntanos más y seleccionar la opción de configuración de la cuenta dentro del menú desplegable.
Por último, debes desplegar el menú desplegable inferior, y seleccionar la opción de cerrar mi cuenta.
Así, el sistema de Amazon te dará tres opciones para continuar con el proceso, donde puedes elegir entre continuar con el proceso por correo electrónico, llamada telefónica o chat de Amazon.
